Chez Al Ward Abaya, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la façon dont nous collectons, utilisons et partageons vos données lorsque vous achetez un produit sur notre boutique en ligne ou lorsque vous visitez notre site web.

Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Lorsque vous passez une commande sur notre boutique en ligne, nous vous demandons de nous fournir certaines données personnelles qui sont nécessaires pour traiter votre achat et vous livrer votre colis. Ces données comprennent votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Nous utilisons ces données pour :

• Confirmer votre commande et vous envoyer des informations relatives à son suivi ;
• Préparer et expédier votre colis ;
• Vous contacter en cas de problème avec votre commande ou votre livraison ;
• Vous envoyer des offres promotionnelles ou des informations sur nos produits,
si vous y avez consenti.

Nous ne conservons pas vos données bancaires, qui sont traitées par notre prestataire de paiement sécurisé.

Nous partageons vos données personnelles avec nos prestataires logistiques, tels que La Poste ou les sites relais, qui sont chargés de préparer et d’expédier votre colis. Ces prestataires logistiques n’ont pas le droit d’utiliser vos données à d’autres fins que pour exécuter leur mission.

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons également collecter des données relatives à votre navigation, telles que l’URL des liens par lesquels vous avez accédé à notre site, le fournisseur d’accès que vous utilisez ou l’adresse IP de votre ordinateur. Nous utilisons ces données pour :

• Analyser le trafic et le comportement des visiteurs sur notre site ;
• Améliorer la performance et l’ergonomie de notre site ;
• Vous proposer des publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêt.

Pour collecter ces données, nous utilisons des cookies, qui sont de petits fichiers qui s’enregistrent sur votre ordinateur lorsque vous naviguez sur un site web. Les cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur et de personnaliser votre expérience sur notre site. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, si vous refusez les cookies, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Quels sont vos droits sur vos données ?

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ou retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à :
alwardabaya@outlook.com. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation en vigueur.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Nous limitons l’accès à vos données aux seuls employés et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leur mission. Nous veillons également à ce que nos prestataires respectent les mêmes règles que nous en matière de protection des données.

Comment modifier cette politique de confidentialité ?

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour tenir compte des évolutions légales ou technologiques. Dans ce cas, nous vous informerons des changements effectués par e-mail ou par une notification sur notre site web. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de la dernière version en vigueur.

Comment nous contacter ?

Si vous avez des questions ou des remarques sur cette politique de confidentialité ou sur le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter par e-mail à alwardabaya@outlook.com. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre.